Social Media Lab är ständigt i rörelse. Nu söker vi en person som vill vara med och
vidareutveckla vår relation till våra befintliga och nya kunder. Du är en driven person
som älskar att utveckla kundrelationer och tillgodose dem den bästa servicen.

Vi är en av Sveriges vassaste byråer med inriktning på sociala
medier och sök. Vi erbjuder en inspirerande arbetsplats med en stor kundbas,
spännande uppdrag och innovativa projekt. Du kommer att ingå i ett vänskapligt team
där du har inflytande över ditt arbete.

Som Customer Success Manager kommer du ansvara för att tillgodose våra kunder
bästa resultat för sina kampanjer samt att hjälpa dem utveckla sin position inom
sociala medier. Du är intresserad av att identifiera nya affärsmöjligheter med nya och
befintliga kunder. Du kommer också ha en viktig roll i att vara med och driva
utvecklingsarbetet internt då vi ständigt önskar att utveckla vår affärsverksamhet.

I rollen ingår även försäljning, kundadministration och support relaterat till våra
tjänster. För att lyckas i rollen bör du vara noggrann, organiserad, ha god kommunikativ
förmåga, ha intresse för den digitala utvecklingen, ha erfarenhet av förändringsarbete
och på ett pedagogiskt sätt förmedla din kunskap till kunder. Du har gärna arbetat i en
liknande roll tidigare och ha ett stort intresse och förståelse för sociala medierelaterade
frågor samt för sälj- och kundrelationer. Det är en fördel om du har arbetat med eller
har god kunskap om tradingarbetet.

Kunskap, Färdigheter och Förmågor:

  • Har minst 1 års erfarenhet som CSM, innesäljare eller inom annan liknande roll.
  • Är strukturerad och lösningsorienterad.
  • Har god förståelse och intresse för digitala verktyg och social medier.
  • Eftergymnasial utbildning inom relevant område är meriterande.
  • God kännedom om Facebooks- Googles – och Analytics annonsverktyg.
  • Bra kommunikationsförmåga.
  • Är en naturbegåvning när det kommer till att hantera människor.
  • Nyfiken och gillar problemlösning.
  • Resultatorienterad och känsla för god marknadsföring.
  • Enastående färdigheter inom analys och utvärdering.
  • Du trivs med att arbeta både självständigt och i team och har lätt för att samarbeta
    och samtidigt ta stort eget ansvar.
  • Bekväm med en dynamisk, teknisk miljö.
  • Bekväm med att dela koncept och få feedback från ett passionerat och involverat
    team.
  • Är flytande i tal och skrift på svenska och engelska.

Ansökningar hanteras löpande, så vänta inte med att höra av dig!

Start
Omgående.

Ersättning
Fast månadslön efter överenskommelse

Tjänsten
Tjänsten är en heltidstjänst och vi erbjuder en tillsvidareanställning med 6 månaders
provanställning Vårt kontor ligger på Luntmakargatan i Stockholm.

Kontakt
Ansökan kan skickas till Social Media Lab på mailadress:  [email protected].
Vänligen märk ämnesraden med ”Ansökan Customer Success Manager”.

Vi ser fram emot att höra från dig!

 

Ansök nu!